حقوق مستأجران در استرالیا — راهنمای نکات کلیدی
حقوق مستأجران در استرالیا از شما بهعنوان مستأجر (کرایهکننده) محافظت میکند و هدفش فراهم کردن محیط زندگی امن و منصفانه است. این راهنما بهصورت ساده و کاربردی توضیح میدهد که هنگام پیدا کردن خانه، امضای قرارداد و زندگی در استرالیا چه حقوق و چه مسئولیتهایی دارید.
قبل از اجاره: چه مواردی را حتماً چک کنید
آگاهی از حقوق مستأجران در استرالیا از همان جستجو برای منزل شروع میشود. قبل از پرداخت هر پولی این مراحل را رعایت کنید:
- بازدید حضوری — آدرس را دوباره بررسی کنید و در زمان «open for inspection» یا قرار شخصی از ملک بازدید کنید تا محله و شرایط ملک را ببینید.
- احراز هویت صاحبخانه — مطمئن شوید کسی که آگهی گذاشته یا از شما پول میخواهد واقعاً مالک است یا اجازه قانونی برای اجاره دادن دارد.
- رسید پرداخت و فرمهای رسمی — تنها هزینههای معمول عبارتاند از «باند» (bond) و حداکثر چهار هفته اجاره پیشپرداخت بعد از امضای قرارداد؛ از پرداخت پول برای «چک پیشینه» یا «هزینه بازرسی» قبل از ورود اجتناب کنید.
سپرده (Bond) — امنیت مالیتان را حفظ کنید
سپرده یا bond پولی است که در ابتدای قرارداد پرداخت میکنید. این پول باید توسط سازمان مربوط به اجاره در ایالت یا قلمرو محل اقامت شما نگهداری شود و با فرمهای رسمی ثبت شود تا از حقوق شما حفاظت شود. در پایان قرارداد، اگر بدهی یا خسارت قابل اثبات نداشته باشید، سپرده به شما بازگردانده میشود.
- اگر به خانه اشتراکی میآیید و یکی از همخانهها از شما میخواهد سپرده را مستقیم به او بدهید، این روش قانونی نیست — از فرمهای رسمی استفاده کنید و مطمئن شوید اسم شما در قرارداد ثبت میشود.
- در اجاره خصوصی صاحبخانه موظف است ظرف 10 روز فرم bond را به مرجع محلی ارسال کرده و رسید آن را به شما تحویل دهد؛ درخواست دیدن رسید کنید چون عدم ارسال قانونی قابل پیگیری است.
گزارش وضعیت اولیه (Entry condition report)
قبل از تحویل کلید، موجر یا مدیر املاک باید گزارش وضعیت ملک را پر کند و یک نسخه به شما بدهد تا آن را بررسی و هر مورد آسیب یا کثیفی را ثبت کنید.
- عکسهای تاریخدار از هر آسیب بگیرید و آنها را به گزارش پیوست کنید؛ این مدارک در بازپسگیری کامل سپرده موثر است.
- معمولاً باید گزارش را ظرف پنج روز کاری امضا و بازگردانید. پس از دریافت، مالک یا آژانس باید دو نسخه امضا شده به هر طرف بدهد.
- اگر در گزارش مواردی برای تعمیر ذکر شده باشد، این گزارش خودش یک اخطار کتبی است و مالک/آژانس موظف به انجام تعمیرات معقول در زمان مناسبی است.
حقوق اصلی شما بهعنوان مستأجر
شناخت حقوق مستأجران در استرالیا کمک میکند مسائل را سریعتر حل کنید و از مشکلات حقوقی جلوگیری کنید. مهمترین حقوق عبارتاند از:
حق داشتن محیط امن و سالم
مالک مسئول است که ملک را در وضعیت امن و سالم نگه دارد؛ از قبیل رفع نشت آب، حذف کپک در صورت مشکل سازهای، کنترل آزبست و آفات، و اطمینان از کارکرد صحیح وسایل و تأسیسات.
حقِ حریم خصوصی
صاحبخانه یا نمایندهی او معمولاً میتواند هر 3 تا 6 ماه یکبار با اطلاع قبلی ملک را بازدید کند؛ قانوناً باید حداقل ۷ روز پیش خبر دهند. شما میتوانید تصمیم بگیرید که در محل باشید یا نه.
حق خاتمه قرارداد
شما میتوانید قرارداد را به پایان برسانید. دو حالت متداول:
- اگر مالک یک بند قرارداد را نقض کند: میتوانید با مشاوره از مرجع حقوقی ایالت/قلمرو مربوطه مشکل را پیگیری کنید تا در صورت لزوم بدون جریمه ملک را ترک کنید.
- دلایل شخصی: در این حالت معمولاً باید هزینههای فسخ زودهنگام را مطابق قرارداد بپردازید؛ شرایط دقیق در قرارداد قید شده است.
وقتی دوره قرارداد به پایان رسید، اگر مالک نخواهد تمدید کند معمولاً باید ۳۰ روز پیش به شما اطلاع دهد. مالک هم در شرایط خاص (مثلاً فروش یا بازسازی) ممکن است حق پایان قرارداد را داشته باشد — حتماً شرایط را در اسناد بررسی کنید.
حقِ مصونیت از تبعیض
اگر احساس کردید به دلیل ملیت، مذهب، جنسیت یا هر عامل دیگری تبعیض شدهاید، میتوانید از کمیسیون حقوق بشر استرالیا یا مراجع حقوقی ایالتی کمک بگیرید.
مسئولیتهای شما بهعنوان مستأجر
حقوق همراه با مسئولیت است. مسئولیتهای اصلی شما عبارتاند از:
- پرداخت بهموقع اجاره.
- حفظ ملک در وضعیت معقول و گزارش هرگونه خرابی یا خطر جدی به مالک یا مدیر ملک.
- رعایت شرایط قرارداد (مثلاً قوانین مربوط به حیوانات خانگی یا تغییر رنگ دیوار).
در صورت نقض شرایط، مالک یا نماینده میتواند اخطار ۱۴ روزه برای تخلیه صادر کند.
اگر حقوقتان نقض شد؛ کجا مراجعه کنید
هر ایالت یا قلمرو در استرالیا مرجعی برای شکایات و مشاوره حقوقی مستأجران دارد. در صورتی که به کمک نیاز داشتید با نهاد مربوطه در ایالت خود تماس بگیرید:
- New South Wales: NSW Fair Trading و Tenants Advice & Advocacy Services NSW
- Queensland: Tenants Queensland و Residential Tenancies Authority
- Victoria: Tenants Victoria و Consumer Affairs Victoria
- ACT: Tenants’ Advice Service و Access Canberra
- Western Australia: WA Department of Commerce و Tenancy WA
- Northern Territory: Tenants’ Advice Service و Consumer Affairs Northern Territory
- South Australia: Consumer and Business Services (CBS) و Tenants Information and Advisory Service
- Tasmania: The Tenants’ Union of Tasmania
نکات عملی و چکلیست سریع قبل از اسکان
- عکسهای تاریخدار از وضعیت اولیه ملک بگیرید و نگه دارید.
- اطمینان حاصل کنید نام شما در قرارداد یا فرمی که برای bond ارسال شده، ثبت شده باشد.
- در خانه اشتراکی، قوانین داخلی، نحوه پرداخت صورتحسابها و مسئولیت پاکیزگی را قبل از ورود روشن کنید — برای آشنایی بیشتر با حقوق در خانه اشتراکی میتوانید مطلب حقوق مستأجر در خانه اشتراکی در استرالیا را بخوانید.
- اگر قصد استفاده از خوابگاه یا اقامت دانشجویی دارید، پیش از ثبتنام شرایط آن را بررسی کنید: راهنمای خوابگاههای دانشجویی در استرالیا میتواند مفید باشد.
- برای اطلاعات کلی در مورد زندگی و تحصیل در استرالیا مطلب تحصیل در استرالیا را ببینید.
سخن پایانی و کمک بیشتر
آشنایی با حقوق مستأجران در استرالیا باعث میشود در زمان اجاره و زندگی، انتخابهای بهتری داشته باشید و از اشتباهات متداول جلوگیری کنید. اگر برای اپلای یا پیدا کردن محل اقامت به کمک نیاز دارید، میتوانید از خدمات مشاوره استفاده کنید و سوالات حقوقی یا اقامتی خود را با کارشناسان مطرح کنید. دریافت مشاوره تحصیلی رایگان برای استرالیا یک روش خوب برای شروع است.
منبع: studyaustralia.gov.au
